还没买保险之前，看家医时千万别乱说话

先说结论：在还没买保险之前，看家医的时候，该说的说，但不要自我诊断、不要夸张。 因为新西兰家医写的每一句病历，保险公司在核保和理赔时都会去查，而且这些记录永远都在。

大家好，我是新西兰保险顾问Amy。这两天我在帮一个客户看她的医疗记录，真的看到崩溃，必须拿出来提醒大家。

两个真实的例子

例子一： 这位客户之前只是偶尔吃坏肚子。她想着好多年没做体检了，趁机做个胃镜吧。于是跟医生说自己”反复胃不舒服”。结果病历里留下了一条慢性肠胃问题的记录，现在投保医疗险，这一块直接受影响。

例子二： 另一位客户只是一次偶尔的心慌，怕医生不重视，就跟医生说”怀疑自己有心脏病”。医生有没有重视我不知道，反正保险公司肯定重视了——这句话被原样记进了病历。

为什么这么严重

新西兰的家医，看病速度不一定快、水平也见仁见智，可是他们写 medical notes（病历记录）超级认真。我看过太多客户的病历，详细程度真的超出你的想象：你说的每一句话，不管和疾病有没有关系，都会被记下来。

而保险公司在核保、尤其是理赔的时候，很大概率会调你的病历来看。一旦发现投保前就有的症状或疾病，轻则排除、重则拒赔。这一点我在如果投保时没有告知某个健康问题怎么办里讲过后果。

我特别理解，但这是在给自己埋雷

我知道，在新西兰看病难、检查排队久，大家都怕自己被轻视，所以会把症状说得严重一点，想让医生重视。我特别理解。

但如果你还没买保险，这就是在给自己埋雷。因为一旦写进系统，这些记录就永远在那儿。

那到底该怎么说

• 如实描述：什么时候、什么感觉、多久一次，说事实。
• 不自我诊断：不要说”我怀疑我得了某某病”，把判断留给医生。
• 想做检查就直说：可以说”我很久没体检了，想做个检查”，而不是编一个症状去换检查。
• 已经有保险的朋友不受这条影响：该怎么说怎么说，把症状讲全、讲准，反而对你的诊断和理赔都有好处。

别让无意的一句话，变成以后投保和理赔的障碍。如果你已经有一些病历记录、不确定会不会影响投保，可以先发给我看看。

担心自己的病历记录影响投保？ 联系Cornerstone Insurance。

电话：+64 211 280 727
邮箱：amy.tao@cornerstonefs.co.nz
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