关于我们

Cornerstone Insurance Limited 是奥克兰的持牌金融建议机构（FSPR 编号 1004360），在 NZ Financial Services Group Limited 的牌照（FSP286965）下提供金融建议。我们为全新西兰的家庭配置人身保险——人寿、医疗、重疾、收入保障、全残和房贷保护——中英文双语服务。

我们代理五家保险公司：Partners Life、Chubb Life、AIA、Asteron Life 和 nib。这样每个客户的方案都可以把五家的条款和保费横着比，而不是把所有人都套进一家的产品里。顾问的报酬来自出单那家保险公司的佣金；建议、投保、每年 review 和理赔，客户都不另外付费。

我们替客户做什么

工作从谈产品之前就开始，第一步是需求分析：梳理家庭的现状与责任，评估现有保障能覆盖到哪里、缺口在哪里，再据此判断需要哪几类险种、保额各自应该定在什么水平。

然后才是比较。没有哪一家是绝对的最好，各有各的优缺点，差距也不在宣传册上列了多少项，而在几条具体的条款上。以医疗险为例，真正拉开差别的是：非政府补助药的年度额度，以及这笔额度是否只限癌症；允不允许自愿选择海外治疗；垫底费在什么情况下触发、具体多少；是不是所有私立专科和医院都能去，还是必须在指定范围内；哪些项目另有等待期。至于手术住院的年度上限、孕产津贴、忠诚福利，各家也有出入，但通常决定不了什么。

绝大多数理赔是顺利赔付的——保险公司并不靠该赔不赔来盈利。少数被拒的，几乎都能追溯到投保时的健康告知。不少人以为「这个病我在新西兰没看过」就不必写，但家医会把你说过的话记进 medical notes，理赔时保险公司有权调阅。如何告知才能既如实、又不至于换来一条本不必要的除外，需要经验和判断，所以健康问卷我们会陪客户一条一条过，而不是丢给你自己填。

保单生效之后每年重新检视一次——收入变了、房贷还完了、家里添了人，保额和结构都该跟着调整。真的出险时，材料由我们准备、递交并跟进；万一被拒赔，我们依据条款原文和病历记录替你申诉。人在生病的时候没有精力反复跟核赔部门交涉，专业上通常也不占优势。以上都不向客户收费，我们的报酬来自保险公司支付的佣金。

我们是谁

新西兰持牌保险顾问，NZBN 9429049123425 · FSP1004360。现在的团队见团队页；法定披露的全文（费用、佣金、投诉流程、我们在《金融市场行为法》下的义务）见披露声明。

我们在哪

立足于新西兰奥克兰，服务全新西兰的客户，靠电话、视频和电子签名完成全部流程。联系方式在这里。